سياسة الخصوصية

S.A.I.P. srl وفقًا لمتطلبات لائحة الاتحاد الأوروبي رقم. 2016/679 - تبنت اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR ) بنموذجها التنظيمي الخاص الذي يستمر في وضع حماية البيانات الشخصية واحترام الحق في الخصوصية في مركز الاهتمام.
تنص اللائحة على أنه قبل الشروع في معالجة البيانات الشخصية [أي: "أي عملية أو مجموعة من العمليات، يتم تنفيذها بمساعدة أو بدون مساعدة العمليات الآلية والمطبقة على البيانات الشخصية أو مجموعات البيانات الشخصية، مثل الجمع أو التسجيل أو التنظيم أو الهيكلة أو التخزين أو التكييف أو التعديل أو الاستخراج أو الاطلاع، الاستخدام أو الإبلاغ عن طريق الإرسال أو النشر أو أي شكل آخر من أشكال الإتاحة أو المقارنة أو الربط البيني أو التحديد أو الإلغاء أو التدمير "]، من الضروري إبلاغ الشخص الذي تنتمي إليه هذه البيانات بأسباب طلب هذه البيانات وكيفية استخدامها. في هذا الصدد، تهدف هذه الوثيقة إلى توفير، بطريقة بسيطة وبديهية، جميع المعلومات المفيدة والضرورية لتوفير البيانات بطريقة واعية ومستنيرة.

مراقب البيانات ومعالجي البيانات

تلعب الشركة التي تعالج البيانات للأغراض الموضحة أدناه دور مراقب البيانات وفقًا للتعريف ذي الصلة الوارد في المادة 4 من النقطة 7 ) من اللائحة: "الشخص الطبيعي أو الاعتباري أو السلطة العامة أو الخدمة أو أي هيئة أخرى تحدد، بشكل فردي أو مع آخرين، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية". مراقب المعالجة هو:
الاسم التجاري: S.A.I.P. Srl
المكتب المسجل: شارع Valena 23، 25036 Palazzolo sull'Oglio (BS)
رقم ضريبة القيمة المضافة 00705900983 والرمز الضريبي 02921990178
الهاتف: (+ 39 ) 030 7400611
البريد الإلكتروني: saip@saiptransfer.it

قد يتم الكشف عن البيانات لجهات محددة تعتبر "متلقية" كما هو مطلوب بموجب المادة 4 من النقطة 9 ) من اللائحة:

• الأطراف الثالثة التي تنفذ جزءًا من أنشطة المعالجة و/أو الأنشطة المتصلة أو ذات الأهمية لأداء المعالجة أو لتوفير الخدمات المطلوبة (مثل موردي أنظمة تكنولوجيا المعلومات وخدمة موفر موقع الويب). تم تعيين هذه الجهات كمعالجين للبيانات.
• الأفراد والموظفون و/أو المتعاونون مع وحدة التحكم في البيانات أو معالجي البيانات، الذين تم تكليفهم بأنشطة معالجة بيانات محددة و/أو أكثر. يُصرح لهؤلاء الأفراد بمعالجة البيانات تحت السلطة المباشرة لوحدة التحكم في البيانات أو المراقب.
• حيثما يقتضي القانون أو لمنع أو الحيلولة دون ارتكاب جريمة، يجوز الكشف عن البيانات للهيئات العامة أو السلطات القضائية دون تعريف هؤلاء على أنهم "متلقون"، عملًا بالمادة 4 في النقطة 9) من اللائحة.

مكان معالجة البيانات ونقلها

تتم معالجة البيانات وتخزينها في مقر S.A.I.P. Srl القانوني والتشغيلي.
للأغراض الإدارية، لتزويد المنتجات المطلوبة و/أو تفعيل وصيانة الخدمات المطلوبة، يمكن معالجة البيانات وتخزينها في مكاتب معالجي البيانات، المعينين من قبل مراقب المعالجة.تقع جميع المكاتب داخل الأراضي الوطنية.

نوع البيانات المعالجة

البيانات المقدمة طواعية:

• البحث عن المنتجات أو الخدمات
• إتمام الطلب
• إدخال البيانات في "المنطقة المحجوزة" أو قسم "التسجيل"
• إرسال نموذج اتصال أو طلب معلومات
• الاتصال عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو غير ذلك
• ملء الاستبيانات

وفقا لما ورد أعلاه، يمكن تقديم البيانات التالية: الاسم؛ العنوان ورقم الهاتف؛ معلومات الدفع؛ السن؛ معلومات الموقع؛ أسماء متلقي الطلبات؛ محتوى المراجعات ورسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلينا؛ معلومات الشركات والمعلومات المالية؛ ورقم التسجيل في ضريبة القيمة المضافة.

البيانات التي يتم جمعها أوتوماتيكيًا:

• المعلومات التي تسجلها أنظمة تكنولوجيا المعلومات أثناء النشاط العادي لتقديم خدماتها
• بروتوكولات الاتصال عبر الإنترنت
• عناوين IP
• سجل الوصول إلى الموقع

طُرق جمع البيانات ومعالجتها

يتم جمع البيانات ومعالجتها باستخدام الأدوات اليدوية والورقية وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات عن بُعد، بما في ذلك موقع الويب [نموذج طلب المعلومات، واستمارة التسجيل للوصول إلى المناطق المحظورة من الموقع، و/أو نموذج تنشيط المنتج و/أو الخدمة، ونموذج الشراء عبر الإنترنت].
يتم الجمع والمعالجة بمنطق يرتبط ارتباطًا وثيقًا بالأغراض المحددة في هذه المعلومات وفي أي حال من أجل ضمان أمن وسرية البيانات.

الغرض من معالجة البيانات

مع مراعاة الموافقة على معالجة البيانات، وفقًا لما تتطلبه المادة 6 من اللائحة، تتم معالجة البيانات التي تم جمعها بواسطة المراقب ومعالجي البيانات، للأغراض التالية:

• التنظيم الإداري من العقود الموقعة للمنتجات والخدمات المطلوبة بموجب تنفيذ العقد، بما في ذلك الوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية والضريبية.
• استخدام الخدمة والإدارة التقنية لإرسال معلومات حول المنتجات والخدمات التالية للطلبات الواردة طواعية عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو الدردشة على الموقع؛ توريد وتفعيل وصيانة المنتجات والخدمات المطلوبة؛ المسوحات الإحصائية للاستخدام الداخلي؛ أنشطة الاتصال لتحديثات مفيدة ومثيرة للاهتمام؛ الأمن ومنع السلوك الاحتيالي.

يعد توفير البيانات إلزاميًا للأغراض المذكورة أعلاه. قد يؤدي عدم تقديم البيانات إلى استحالة الاتصال بك لإرسال المعلومات المطلوبة.

مدة معالجة البيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات طوال مدة العلاقة التعاقدية، وفي حالة الإلغاء و/أو أي نوع آخر من إنهاء العلاقة المذكورة أعلاه، وضمن الشروط التي ينص عليها القانون للوفاء، على سبيل المثال، بالالتزامات المدنية والمالية. لغرض استخدام الخدمة، سيتم الاحتفاظ بالبيانات لمدة أقصاها سنة واحدة. لأغراض التسويق، سيتم الاحتفاظ بالبيانات حتى يتم إلغاء الموافقة أو للفترة التي يحددها التشريع أو الأحكام الصادرة عن السلطة الإشرافية (في موعد لا يتجاوز عامين).
فيما يتعلق بالكشف عن الجرائم ومنعها، يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية المتعلقة بالتصفح لمدة 10 سنوات من إنشائها. تتم معالجة البيانات أيضًا لمعالجة الأعمال العادية المتعلقة بتقديم الخدمة (على سبيل المثال: لأغراض التوثيق في حالة النزاع على الفاتورة أو المطالبة بالدفع، للتأكد من الاحتيال، لإجراء التحليلات نيابة عن العملاء)، بموجب التشريعات. في هذه الحالة، يتم تخزين البيانات، مع استخدام تدابير أمنية صارمة وفقًا للقانون، ثم يتم حذفها لاحقًا.

حقوق الطرف المعني

وفقًا لما تقتضيه المادة 15 من اللائحة، ستتمكن من الوصول إلى بياناتك، وطلب تصحيحها وتحديثها، إذا كانت غير كاملة أو غير صحيحة، وطلب إلغائها إذا تم الجمع بشكل مخالف لقانون أو لائحة، وكذلك معارضة المعالجة لأسباب مشروعة ومحددة.
على وجه الخصوص، نقوم أدناه بذكر جميع حقوقك التي يمكنك ممارستها، في أي وقت، تجاه مراقب المعالجة و/أو المراقب المشترك للبيانات:

• حق الوصول (المادة 15 )؛
• حق التصحيح (المادة 16 )؛
• حقالإلغاء (المادة 17 )؛
• حقالتقييد (المادة 18 )؛
• حققابلية نقل البيانات (المادة 20 )؛
• حقالاعتراض (المادة 21 )؛
• الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية (المادة 77 )؛
• حقإلغاء الموافقة، في الحالات المنصوص عليها في المادة 6 ، الفقرة. 1 ، الحرف. أ) أو المادة. 9 ، الفقرة. 2 ، الحرف. أ).

ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في الموقع:

• ملفات تعريف الارتباط التقنية، أي ملفات تعريف الارتباط للتصفح أو الجلسة وهي ضرورية تمامًا لتشغيل الموقع أو للسماح للمستخدم باستخدام المحتويات والخدمات التي يطلبها (لإصدار هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط، لا يلزم الحصول على موافقة المستخدم)؛
• ملفات تعريف الارتباط الإحصائية التي تسمح لك بفهم كيفية استخدام الموقع من قبل المستخدمين. ملفات تعريف الارتباط هذه لا تجمع معلومات عن هوية المستخدم أو أي بيانات شخصية. تتم معالجة المعلومات بشكل إجمالي ودون الكشف عن الهوية (لإصدار هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط، لا تكون موافقة المستخدم مطلوبة - عند استخدامها مباشرة بواسطة مشغل الموقع لجمع المعلومات، وبشكل إجمالي، حول عدد المستخدمين وكيفية زيارتهم للموقع نفسه)؛
• ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث، أي الملفات من مواقع الويب أو خوادم الويب بخلاف S.A.I.P. Srl، تُستخدم لأغراض هذه الأطراف الثالثة (لإصدار هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط، قد تكون موافقة المستخدم مطلوبة)؛

بالتفصيل، ملفات تعريف الارتباط على الموقع هي:

يوجد أدناه سلسلة من الموارد التي تشرح كيفية إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط للمتصفحات الأكثر شيوعًا:

• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-US/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-
• Opera: http://help.opera.com/Windows/12.10/ar/cookies.html
• Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac

التعديلات والتحديثات

تم تحديث هذه المعلومات في 30/03/2020.